ΔΙΑΜΟΝΗ ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Με γνώμονα την υγεία και την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων μας, ενημερώνουμε κάθε ενδιαφερόμενο ότι η λειτουργία του ξενοδοχείου μας καθώς και η εξειδικευμένη εκπαίδευση όλου του προσωπικού, έχει προσαρμοστεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Υγειονομικού Πρωτοκόλλου (Πιστοποίηση Health first) που ισχύει με βάση την Ελληνική Νομοθεσία.

 

ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ

• Αν είναι εφικτό επιβεβαιώστε την κράτηση σας 2 ημέρες πριν την άφιξη αναφέροντας με όσο δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (Συνιστάται η διαδικτυακή ολοκλήρωση των διατυπώσεων πριν από την άφιξη)
• To σύνολο του προσωπικού είναι εξοπλισμένο με Μέσα Ατομικής Προστασίας
• Εχουν απολυμανθεί οι χώροι του ξενοδοχείου
• Συνεργασία με Διαγνωστικό Κέντρο
• Παρακαλούμε ενημερώστε μας για τυχόν προσωπικές προτιμήσεις σας κατά την διαδικασία κράτησης, ώστε να αποφευχθεί η συνεννόηση δια ζώσης στο ξενοδοχείο

 

ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΦΙΞΗ

• Συνιστάται η χρήση μάσκας προσώπου και είναι υποχρεωτική η χρήση αν νοιώθετε οποιαδήποτε αδιαθεσία με συμπτώματα γρίπης
• Ανέπαφο check-in
• Ανέπαφη θερμομέτρηση
• Τηρήστε την απόσταση από το γκισέ όπως υποδεικνύεται με τις ειδικές γραμμές σήμανσης στο έδαφος
• Αν διαπιστώσετε ότι υπάρχει αυξημένη κίνηση τηρείστε σειρά προτεραιότητας διατηρώντας απόσταση τουλάχιστον 2 μέτρα από άλλους παρευρισκόμενους στον χώρο

 

ΑΠΟΛΥΜΑΝΣΗ ΔΩΜΑΤΙΟΥ

• Το πρόγραμμα καθαριότητας δωματίων έχει προσαρμοστεί στις απαιτήσεις της νομοθεσίας και πλέον δεν γίνεται καθημερινά αλλά μόνο κατόπιν αιτήματος πελάτη. Σε περίπτωση που υποβληθεί αίτημα καθαριότητας δωματίου αυτό πρέπει να πραγματοποιηθεί αφού προηγουμένως το δωμάτιο έχει μείνει κενό με ανοιχτό παράθυρο για τουλάχιστον 2 ώρες
• Το πρόγραμμα αλλαγής ιματισμού και πετσετών έχει προσαρμοστεί στις απαιτήσεις της νομοθεσίας και πλέον γίνεται μόνο κατόπιν αιτήματος πελάτη.
• Ενισχυμένα πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης όλων των επιφανειών και του μπάνιου (σήμανση απολύμανσης με αυτοκόλλητο) εφαρμόζονται σε κάθε δωμάτιο πριν την άφιξη του πελάτη
• Ο ενδελεχής καθαρισμός και η απολύμανση του δωματίου πραγματοποιείται με κορυφαία καθαριστικά και απολυμαντικά
• Πιστοποίηση Ορθής Λειτουργίας και Υγιεινής Κλιματιστικών

 

ΠΡΩΪΝΟ / ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ / ΒΑR

• Το προσωπικό είναι εξοπλισμένο με Μέσα Ατομικής Προστασίας κατά τη λειτουργία των μπαρ και των εστιατορίων
• Αυστηρές ορθές πρακτικές υγιεινής, καθαρισμού και απολύμανσης στον τομέα των τροφίμων (παραγωγή και υπηρεσίες) με την αυστηρή εφαρμογή των κανονισμών HACCP
• Αν διαπιστώσετε ότι υπάρχει αυξημένη κίνηση στο χώρο τηρείστε σειρά προτεραιότητας για το σερβίρισμα σας διατηρώντας την ελάχιστη απόσταση των 2 μέτρων από άλλους παρευρισκόμενους στον χώρο
• Παρακαλείστε να κατανοήσετε το γεγονός ότι το menu και ο τρόπος σερβιρίσματος τόσο στο εστιατόριο όσο και στο bar, έχει προσαρμοστεί έτσι ώστε οι πελάτες να μην χρησιμοποιούν από κοινού λαβίδες και σκεύη σερβιρίσματος και να περιέχει όσο το δυνατόν περισσότερο ατομικές συσκευασίες τροφίμων ώστε να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος μετάδοσης ιών
• Μην μετακινείτε καθίσματα και τραπέζια καθώς η απόσταση μεταξύ τους καθορίζεται από την νομοθεσία

 

LOBBY

• Συνιστάται η χρήση μάσκας προσώπου και είναι υποχρεωτική η χρήση αν νoιώθετε οποιαδήποτε αδιαθεσία με συμπτώματα γρίπης .
• Τηρήστε ελάχιστη απόσταση 2 μέτρων από άλλους παρευρισκόμενους στον χώρο
• Μην μετακινείτε καθίσματα και τραπέζια καθώς η απόσταση μεταξύ τους καθορίζεται από την νομοθεσία

 

ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ

• Μην χρησιμοποιείτε τον ανελκυστήρα αν έχετε την δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε την σκάλα.
• Αν χρειαστεί να περιμένετε προκειμένου να εξυπηρετηθεί άλλος πελάτης που προηγείται από εσάς, τηρείστε σειρά προτεραιότητας διατηρώντας ελάχιστη απόσταση 2 μέτρων από άλλους παρευρισκόμενους στον χώρο
• Για να χρησιμοποιήσετε τον ανελκυστήρα συνιστάται η χρήση μάσκας προσώπου και είναι υποχρεωτική η χρήση αν νοιώθετε οποιαδήποτε αδιαθεσία με συμπτώματα γρίπης

 

ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟΙ ΧΩΡΟΙ

• Πολυάριθμα σημεία απολύμανσης χεριών για τους φιλοξενούμενους και το προσωπικό
• Αυστηρό σύστημα καθαρισμού όλων των κοινόχρηστων χώρων, τμημάτων, καταστημάτων και ανελκυστήρων με συχνή απολύμανση των επιφανειών και των σημείων που αγγίζονται συχνά
• Ενημερωτική σήμανση με πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τις διαδρομές καθαριότητας είναι αναρτημένη σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους

 

ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

• Ανέπαφη διαδικασία check out και αναχώρησης είναι διαθέσιμη εφοσον ζητηθεί
• Πραγματοποιείται ανέπαφη έκδοση και πληρωμή λογαριασμών για check out εκ των προτέρων
• Συνιστάται και διατίθεται ηλεκτρονική και ανέπαφη πληρωμή του λογαριασμού
• Χρέωση πιστωτικής κάρτας κατόπιν επιβεβαίωσης του υπολοίπου από τον πελάτη
• Ηλεκτρονική αποστολή τιμολογίων μέσω e-mail
• Σημεία απολύμανσης χεριών για τους φιλοξενούμενους και το προσωπικό